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La LIBRERÍA BALEAR DE NÁUTICA es una división de la Escuela Balear de Náutica, un Centro de enseñanza con 24 años de actividad en Palma de Mallorca y más de 14.000 alumnos formados como patrones. El fundador es D. Juan B. Cardell Cuart, asimismo autor de algunas publicaciones especializadas en la enseñanza de la náutica, siendo en la actualidad sus hijos Juan Manuel y Marta los continuadores del negocio familiar a través de la empresa Hobby Yachts C.B.
DATOS DE NUESTRA EMPRESA
Hobby Yachts C.B
C/Aragón 28 bajo
07006 Palma de Mallorca.
Illes Balears.
CIF: E-57549479
Tel: 971 90 90 60 (3 líneas)
Fax: 871 95 97 37
Email: info@libreriadenautica.com
Garantías bancarias:
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LA CAIXA
c/ Foners 1
07006 Palma de Mallorca
I. Balears.
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Nuestra empresa está adherida al SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO dependiente del INSTITUTO NACIONAL DE CONSUMO, para una mejor garantía del consumidor ante una posible divergencia.
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PROTECCIÓN DE DATOS Y COMUNICACIONES COMERCIALES: De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al cliente de que los datos personales que nos facilita como consecuencia de la compra de un producto, serán incluidos en un fichero titularidad de D. Juan B. Cardell Cuart, con la finalidad de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de novedades, productos y/o servicios tanto por medios escritos como electrónicos. Librería de Náutica.com se compromete a NO facilitarlos a ninguna empresa ajena la nuestra.
Nuestros clientes podrán en cualquier momento ejercitar su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@libreriadenautica.com o dirigiéndose por escrito a Librería de Náutica.com sita en C/ Aragón 28 bajo - 07006 - Palma de Mca. - I. Balears.
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